2024年第七届全球社会企业家生态论坛于2024年9月9日-11日在北京举行。高途创始人陈向东出席并演讲。

以下为演讲实录：

陈向东：各位企业家朋友，大家下午好！

特别开心也特别荣幸，能够有时间和大家沟通当下我的一些心境。我们都知道我们所处的大的时代真的在变化，我们所处的行业真的在变化，我们每个人所处的情境，包括每个人的心境也真的在变化。在这么多的变化的时候，我们该如何打开局面，怎么样真正地能够穿越周期，我相信就成为每位企业家内心的醒思之旅。

所以今天和大家分享的是三个部分，第一部分是常识，第二部分是自我，第三部分是行动。

说到常识的时候，我们都知道任何的事情在变化，但是总是有不变的东西，当外在发生巨大的变化的时候，我们要想的是究竟什么是不变的？我想我们每个人都在谈战略，战略如果是从一个地方走向未来的地方的话，毫无疑问，你需要有队伍和你一起来走过，这个队伍到底怎么走，谁走到前面，谁走到后面，谁走到左边，谁走到右边，怎么样的方式走，这就是我们说的流程。我们每一个企业家脑子都会想的三件事，我的战略是人才，我的人才队伍在哪，我的运营流程怎么样进行匹配。

但是今天的情境在发生变化，我们突然发现我们的方向可能并没有那么清晰，我想今天这么多的企业家坐在这里，核心还是在寻求真正的往前方向。而方向确定了，到底什么样的节奏真正找好方向，而最终是一个灰度。就是方向清楚了，节奏清楚了，但是怎么样能够自己通透，其实需要时间，我们团队的骨干怎么通透需要时间，我们整个所有员工怎么样通透也需要时间。

因此怎么样把握方向，怎么样把握节奏，怎么样有灰度，我想这也是一个常识。所以我觉得中国有句古话“轻重缓急”，有一个企业家做事做得很糟糕，乱七八糟的，他大概是不懂得什么叫轻重缓急，轻重缓急四个字真正孕育着全中国那么多的管理智慧。

你看，是不是好多企业家不知道什么是最重要的，他做得都是细枝末节的事和不重要的事，结果企业都荒废时间了，因为他不知轻重。另外他不知道缓急，该做得还没有做，不该做的做了，该快速做的没有做，该慢做的没有慢做，比如说要砍成本，究竟是要快砍还是慢砍，你要减人是快减还是慢减，这个缓急是一个智慧。

真正的轻重缓急的背后，真正的执行阶段是需要达到中庸，那种火候，那种拿捏，那种艺术，那种境界，那样一种纯粹，那样一种通透，真的是让我们每个人想起来内心感慨，把掌声送给我们自己。

说到轻重缓急，我近期和好多优秀的企业家聊天，我问他们说：现在你给我讲讲当下你做得最重要的三件事是什么？基本做得比较大的企业家都讲，当下我做得第一件事是把控风险，我见过那么多厉害的企业家，他们给我的答案不是说要做战略、要做规模、要做排名、要有荣誉感。我见过那么多优秀的企业家居然告诉我说，把控风险是最重要的。

我见过一个特别有名的企业家，他们几千亿，有一天我问他说，你现在这段时间在做什么？他说团队每天在做风险评估，到底怎么花钱，到底现金怎么做，到底怎么排兵布阵，什么东西要停，什么东西要干，什么东西怎么做。

其实今天上午庄主席讲的不出局，我觉得也是风险的把控，所以今天这么多的优秀企业家，我要给大家提一个建议，当然也是给自己的建议，就是风险，大概看一个人，他做了十件事，大概不靠谱，压根没有掌握风险，两年之后肯定完蛋了。

第一件事把握风险，第二件事把控创新，因为环境变了、客户变了，因为真的消费降级了，这个时候产品不创新不变化，你的产品没有迭代，自然而然就被市场淘汰出局了。因为不管再变消费者需要消费没有变，消费者需要美好没有变，十四亿中国人民对于美好生活的向往没有变。

对于当下一个企业家做的第三件事是什么？不就是价值观，什么是价值观？价值观就是价值的观察，价值观就是赚钱的外化，价值观就是行为的复利，价值观就是最终的成果。价值观真正细化到当下的时候就是怎么样有共识，怎么样有内心深处坚定的信仰，怎么有真正穿越周期永远在牌桌上那样一份淡定和从容。

从这个意义上来说，十多年前的时候读了这段话，当年没有读懂，最近过去的一年，我经常读这16个字，“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执厥中”。十多年前读的时候没有读懂，过去两年读这个话的时候，我的语言表达能力确实有限，我表达不清楚我的心境。但是我特别恳求每一位企业家，你们认真想这16个字，“人心惟危”，每个人的内心很容易受到外面的拉扯，很容易受到外面的影响，很容易受到自己贪嗔痴的阻碍。而“道心惟微”，真正的道真正的规律真正的本质，真正那种下雨刮风彩虹，它背后的那种本质又是非常的微妙，又是非常的细微，难以察觉。你说我们人心容易偏，但是真理很难察觉，怎么能够让内心不偏，专注于真相，真正穿越周期，惟有的办法就是惟精惟一。

各位企业家朋友，如果你做了五件事，能不能聚焦到三件事？如果做到三件事，能不能聚焦做两件事，如果做到两件事是不是最后做一件事，这个智慧是需要掌握的，这个周期会过得非常舒服。如果今天离开会场，这个会议学到了什么？我觉得惟精惟一，最后才能够允执厥中，才能够真诚地面临实际情况，拿出一个高超的真正的战略做出真正高水平的决策最终穿越周期。

毫无疑问，一个企业家要想穿越周期需要有洞察，需要有超大的市场洞察能力，洞察到属于自己的真正机会，这个机会往往不是以前容易看到的，一定是今天在当下变化看到的。所以如果真的想有洞察一定要谦逊，当我们足够谦逊的时候，我们就会有卑微的心态，当我们有卑微心态的时候，就会有初学者的心态，当我们足够初学者心态的时候，我们就会关注细节关注细微关注本质。

当我们足够关注细节、关注本质、关注内在的时候，我们就会产生热爱，当我们热爱的时候，我们就会有专业的精进，当我们有专业精进的时候，我们就会有真正的突围和突破，当我们有真正的突围和突破的时候，那就是一场胜仗，而打赢胜仗是最好的团建，打赢胜仗是最好的信仰，打赢胜仗是一个企业家的必经之战。

当我们有洞察和谦逊的时候，我们肯定会遇到挑战，肯定会遇到黑暗，肯定会遇到挫折，肯定会遇到痛苦，肯定会遇到迷茫，这个时候的坚韧，这个时候的乐观。因此我问大家，也是对于自己发问，我对当下的变化有足够的洞察吗？我自己真的足够谦逊和谦卑来面对外在的变化吗？我真的做好了一切的准备来穿越周期了吗？这个发问的是发问的自我。我说过“人心惟危”，因为人心容易变，我们自己也容易变，什么是不变的呢？

我们经常会说，我是一个企业家，但是企业家这个名称很厚重，企业家身上就体现出领导力，什么叫做领导力？英文有三句话，这是我自己组合写出来的，Leadership is results、Leadership is for results、Leadership is being a role model for results。领导力就是成果，就是胜利之果，领导力就是为了成果为了胜利之战，领导力就是要做成一个胜利之战的榜样，身体力行者。

在变局之下，在穿越周期打不赢胜仗，企业家再吹嘘再给梦想都是没有用的，当你打了败仗，总监去鼓舞管一个月，总裁去鼓舞管三个月，三个月之后还是败仗，团队就散了。我们不妨问一下，我们自己到底有什么知识，我们到底能够做什么？我们的专业，我们到底认识什么样的人？这是我们的人脉，我们的人力来源。我们能够真正地拥有什么？这可能是我们的资源，而最终是社会到底怎么评价我们，这可能就是我们的声誉。

我们每个企业家今天在这里可以想想，面对穿越周期我的知识怎么样？穿越周期我要做的事的能力怎么样，穿越周期我的人怎么样？穿越周期我所拥有的资源和现金怎么样？等到真正过了三年五年以后，等到未来的某一天，我到底会在哪？我的员工会怎么看我？我的干部会怎么看我？我的行业会怎么看我？我的国家会怎么看我？我的时代会怎么看我？如果这么来讲面对自我，我想有四个方面的维度衡量，很多时候可能会不这么开心，我们可能也会非常痛苦甚至非常焦虑，为什么会有负面的情绪？或者说会不开心，核心是因为情绪方面出了问题。

为什么同样的事有人就开心有人就不开心呢？问题是每个人的情绪强度是不一样的，有些人情绪强度很大，你怎么打他，他觉得OK，但是有些人的情绪强度很弱，稍微一弱就打扁了就嗷嗷叫了。后来我们发现情感强度有四个维度的衡量：

第一个维度，你是真诚的吗？其实现在这个社会做到真诚是非常难的，有多少人会说自己不真诚？比如说我们去医院看病，我们要找到专家医生，专家医生给我们的建议，我们一般都会真诚地说，我可能真的出了问题了。但是我想要问，我们面对自己企业的问题，有多少人会说是自己的问题？有多少人会把问题归结为时代、归结为环境、归结为政策，而没有从自身找原因。所以在今天的当下，真正情感强度牛的人，人家真正有力量的人，他们一定是极度真诚的人，他们一定是极度真诚的面对自身存在的问题，面对自己企业存在的问题，面对自己的组织存在的问题，面对自己的产品存在的问题，面对客户的需求没有被很好满足方面的问题，面对自己的方向、节奏、灰度，面对自己的战略、人员、流程方面存在的问题，而所有的一切，我们必须极度真诚地去面对自我。

第二个维度，自我觉察，为什么有时候不真诚呢？因为从自我层面觉察觉察不到，我们感受不到痛，等到痛的时候就懵了。我们怎么样在日常中感觉到痛？怎么在日常当中让问题能够涌现？怎么能够在日常当中让问题能够从下到上串起来，就是我们说的运营流程，我们说的执行策略。

第三个维度，自我控制，有时候痛了，但是欲望太大，为了更大的欲望就忍受了痛，最后把你埋葬了。所以怎么样更好自我控制自己的欲望？自我更好地控制我们的贪婪，更好地控制我们的不合理的诉求，更好地控制我们的贪嗔痴。

第四个维度，谦逊，我个人觉得只有当我们足够谦逊的时候，我们才能够逼近问题的本质，我们才能够找到真相。当我们找到真相的时候绕回来，我们面对自我极度真诚，我们就能够解决问题，我们就不断地提升情感强度，我们就不断地真正能够走向大家共同认为的未来。所以我想为什么今天在这里学习？答案是我们希望有一个日子，这个日子是能够让未来很多睡着觉的日子，是未来很多日子里面为今天这个日子骄傲的一个日子，是每一个人希望今天的日子的度过未来能够让更多人的未来的日子变得开心的一个日子。所以我想任何改变的层面都是自我层面的改变，如果我们能够坚信这样的改变，今天必须采取行动。

第三部分，行动。

我给大家八个建议，这八个建议应该是高途目前的建议，我身边很多企业家朋友的建议。我不怎么参加外部活动，咱们全球社会企业家生态论坛，因为我是最早参与了，所以我才来这个活动。我慢慢给自己制定了人生规划，我不参加外部活动，我也不参加公开演讲，我觉得我不是那么足够足够聪明。如果要解一道数学题，我没有他们那么聪明，唯一的方法就是，他们用两个小时解这道题，我用两天两夜，时间足够长的时候把题解对了，我的战略就对了，我的方向就对了，我的轻重就对了，往前去的战略就对了，我的决策就是高质量的。

所以我今天想了想，如果给大家提建议。

第一个战役是认知战役，在你的行业拿到顶级认知，你作为董事长对于企业的变革拿到顶级认知，每个人对我们的人生幸福喜悦拿到顶级认知。

第二个叫做战备战，很多企业家特别让人欣赏特别乐观，很多企业家特别让人担心，他只知道乐观没有审慎，人家顶级的企业家都是乐观和审慎的矛盾综合体，他们时而乐观时而审慎，时而迅速出击时而守株待兔，那才是真正的大家，那才是真正的中庸。所以今天这个时代这么严酷，很多行业那么艰难，你是不是应该成立战备作战式？是不是应该每天早会、周会不断复盘。我个人也认为，很多企业家低估了周期的严酷性，因为过于乐观，企业家谁不乐观？该谨慎的时候没有谨慎，你没有中庸，你没有灰度，你就是一根筋，就是豪情万丈，万丈豪情，最后就是万丈深渊，深渊万丈。

第三个是现金战，管好你的现金，现金是王，现金流是王后，管好现金很重要，创始人怎么管现金？特别To2的企业怎么管营收，这个中间的智慧很大。

第四个是业务战，你的产品是什么？你的业务是什么？业务怎么拿到结果。

第五个是降本战，怎么降本，你不降本就是死局，苹果那么厉害的公司，为什么在中国有生产？降本，富士康为什么重新回到郑州？降本，我们今天这个时代为什么你不降本呢？

第六个叫做定价战，有一个很残酷的说法定价就是经营，定价怎么定？今天外在环境怎么定价，这是一个绝对的智慧，这个战役只有董事长创始人才知道到底怎么定价，要不要打折，要不要提价，要不要放弃一个市场，今天这其实是一个巨大的智慧。

第七个叫数字战，你怎么领导团队，背后全是数据，今天讲的物联网、人工智能，很多的东西是通过数据来产生的，谁有更好的数据，就如同游戏一般地玩，就能够触发大家玩游戏的魅力，最终就能取得更加伟大的战争。

第八个叫全员战，要发动全员投入到这一轮周期当中，要让全员的每一个人都能够有共识，都能够有更多的信仰。

在去年的时候，我为了有我的原则，我给我自己提了一个要求，未来五年，我就做五件事，我还用英文表述出来了。第一件事叫做战略Strategy，第二件事叫做组织Organization，组织怎么优化，组织怎么匹配战略，第三件事叫做Talents，谁来负责这个组织中间的重大战役？第四件事叫做Mechanism of motivation叫做激励机制，怎么能够让机制转起来，最后一件事，构建高途运营系统里面的各种工具，包括底层的文化，包括价值观，包括数据，包括各种系统。因此我们叫做SOTMT，核心关键就是时时提醒，我今天要做什么才是我的位置所做的。

当然，这是从CEO的层面上，我觉得SOTMT就是我的日常原则。我又在想，我又是董事长，我又是创始人，高途是2014年创办的，到今天刚好是十年多，我们一度也有快四万员工，最低点的时候到了几千个员工，到现在又是非常好的局面。我曾经感慨，我在十年前创业的时候就在地下室起步，那个时候就是十来个人。我们开始了伟大的创业，那个时候大众创业、万众创新、移动互联网、4G、5G、音视频技术，直播场景的熟悉，千年之遇，高途完美赶上。所以才有了高途伟大的固执，这个故事不是属于我的，真的是属于时代的。

高途如此幸运走到今天，高途十年前创业的时候就十来个人，在地下室起步，要钱没钱，要人没人。十年之后的今天，我们有几万个员工，我们账上有几十个亿的现金。如果我作为创始人，陈向东如果做好自我觉察，做好自我控制，做到足够谦逊，做到足够真诚，你们想想十年之后的高途会是一家什么样的公司？我把这个问题问给你们，其实是当着公众问自己，陈向东，你的知识是什么？你的能力是什么？你的人脉是什么？你的资源是什么？最后你想要达到什么样的结果？最终让社会对你有一个什么样的评价？到底什么是你的人生？到底什么是你的未来？到底什么是你未来的那个日子的喜悦？到底什么是你未来的喜悦的那些日子？

我们都在说每天改善1%，一年之后是某个数据，每天恶化1%，未来是某个数据。我们都知道有一个人叫巴菲特，94岁了，周六还在上班，很卷，卷到最后，比尔盖茨刚刚接受访谈，他希望再工作二十到三十年，他要向巴菲特学习，今年比尔盖茨68岁了。我看比尔盖茨访谈的时候就在自我觉察，世界上曾经最有钱的人说他要再工作二到三十年，要学习巴菲特，他要干吗？我们都觉得巴菲特很神奇，巴菲特是成功的。但是有多少人能够做到巴菲特？巴菲特说只做能力圈之内的事，这叫什么？惟精惟一。

巴菲特还说什么？我每五年做一个好决策。各位，巴菲特每五年才做一个好决策，我们一年恨不得做十个决策。所以我经常给我的团队讲，巴菲特五年做一个好决策，我们有什么能力？现在想想高途过去十年，如果做一个好决策就是做了高途。其实做决策是很难的，我们看到如果给的时间足够长几十年的光景，后面是千亿，每天恶化1%，可能就是0.0000000几。所以囤金子的人，只有片刻的财富，而累计知识和技能的人拥有一世的财富，真正的富有取决于你的所知和所为。今天我们都在这里，我们知道了，我们还要做，知行合一，最终的所知和所为决定着未来真正的富有，究竟是财富还是人脉还是健康的身体，还是我们自己真正的未来。

我们不必比别人聪明，只要比别人更有纪律。巴菲特这句话读起来很亲切，有时候不一定比别人多聪明，甚至也不需要比别人更加勤奋，甚至很多时候不比别人更加机会主义，我们只需要比别人更有原则和纪律，我们就会比别人厉害得多。认为自己没时间锻炼体能的人，早晚得腾出时间来生病，穿越周期不就是比谁能够活得长，活得长首先就是创始人身体得好，你要足够活得长，才能真正面对未来的周期，才能跨越更好的周期。

慎选将时间花在哪里，以及与谁度过，是对自己最大的尊重。很多时候会不好意思，但是不好意思的结果是你对自己不尊重，当我们对自己不尊重的时候，你就在糟蹋自己，你糟蹋你的生命，你的生命肯定会加倍地给你恶报，加倍地给你负反馈，加倍地吞噬你的信仰，加倍地吞噬你未来的光明，加倍地吞噬你未来的喜悦。所以我到底要把时间花在哪里？我到底要把时间与谁度过？真的是对自己最大的尊重。高途的精神是将心注入，全力以赴，我说我所理解的将心注入，全力以赴，并不是说将心注入，全力以赴的服务于我的客户。我更想的是，我们要将心注入，全力以赴于我们的生命的每一分钟，将心注入，全力以赴于我们的生命的每一个日子，将心注入，全力以赴于我们真正的青春年华。

这句话特别喜欢，工作是精神、智慧和灵魂最充分的表达，这句话送给可爱的企业家们，也把这句话送给可敬的企业家们，更把这句话送给共同走在路上的梦想着、追求着，开心着的我们，谢谢大家！

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责任编辑：梁斌 SF055